Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego VIL SOL (dostępnego pod adresem vilsol.pl).

Administratorem danych osobowych jest Vil Sol Group Mateusz Sochal z siedzibą w Lublinie (20-001), przy ul. Krakowskie Przedmieście 50/202, NIP: 9462721750, REGON: 523432200.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@vilsol.pl lub telefonicznie: +48 662 85 83 80.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od celu, w jakim Użytkownik korzysta z serwisu, Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP (w przypadku współpracy biznesowej).
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło przejścia, zachowanie na stronie (anonimowe).
• Dane z formularzy: informacje przekazane w wiadomościach poprzez formularz kontaktowy lub zapytanie ofertowe.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1 Realizacja usług i kontaktu

Odpowiadanie na zapytania przesłane poprzez formularz kontaktowy, przygotowanie oferty, realizacja umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy).

3.2 Marketing własny

Wysyłanie newslettera, informacji o promocjach i nowościach – tylko po wyrażeniu przez Ciebie dobrowolnej zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

3.3 Analityka i statystyka

Analiza sposobu korzystania ze strony w celu jej ulepszania (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

3.4 Ustalenie i dochodzenie roszczeń

Możliwość ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis VIL SOL używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania treści oraz analizy ruchu. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

Rodzaje cookies:

• Niezbędne: umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji strony (np. nawigacja, logowanie).
• Analityczne: służące do zbierania anonimowych statystyk (Google Analytics).
• Funkcjonalne: zapamiętujące preferencje Użytkownika (np. wygląd, język).
• Marketingowe: wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych (za zgodą).

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować lub ograniczać zapisywanie cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w menu pomocy Twojej przeglądarki.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a po tym czasie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 6 lat) lub do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji, maksymalnie 12 miesięcy.
• Dane klientów: przez okres obowiązywania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe).
• Dane w celach marketingowych: do czasu wycofania zgody.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i serwerowe.
• Podmiotom obsługującym systemy analityczne (np. Google Analytics).
• Kancelariom prawnym i podmiotom windykacyjnym (w przypadku dochodzenia roszczeń).
• Uprawnionym organom państwowym na ich żądanie.

Wszyscy odbiorcy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zapewniają odpowiedni poziom ochrony.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – możesz otrzymać informację, jakie dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane.
• Prawo do usunięcia („bycia zapomnianym”) – możesz zażądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz wstrzymać przetwarzanie danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie elektronicznym.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: kontakt@vilsol.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Należą do nich: szyfrowanie SSL, regularne kopie zapasowe, ograniczony dostęp do danych.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie z odpowiednią datą aktualizacji.

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

📧 kontakt@vilsol.pl
📞 +48 662 85 83 80
📍 VIL SOL, ul. Krakowskie Przedmieście 50/202, 20-001 Lublin